Фотография в карточке решает, кликнет покупатель или пролистает дальше. Но качество кадра начинается не в студии, а на складе продавца: мятая вещь, торчащая нитка или бирка на видном месте испортят съемку, которую вы уже оплатили. Разбираем, что Вайлдберриз на самом деле требует от фотографий одежды, как подготовить вещи к съемке и что из этой работы студия сделает за вас.
Начать стоит с требований, потому что вокруг них больше всего путаницы. По статьям для продавцов кочует цифра 900x1200 пикселей, поданная как обязательный минимум. На деле это рекомендация, а официальный порог у Вайлдберриз ниже. Разница не смертельная, но она показывает, как легко в этой теме принять чужой пересказ за требование площадки.
Вторая ошибка встречается еще чаще и стоит продавцу дороже. В интернете попадается утверждение, будто на главном фото одежды нельзя показывать манекен. Все наоборот: для одежды площадка ждет кадр на модели или на манекене, а плоская раскладка допустима только как дополнительная фотография, главной она быть не может.

Подготовленная вещь на модели: ровная посадка, без заломов и следов упаковки
| Параметр | Вайлдберриз | Озон |
|---|---|---|
| Минимальное разрешение | 700x900 px | от 1000x1000 px |
| Соотношение сторон | 3:4 вертикальное | 3:4 для одежды |
| Вес файла | до 10 Мб | до 10 Мб |
| Форматы | JPG, PNG, WEBP | JPEG, PNG |
| Качество сжатия | не ниже 65% | не указано |
| Фото в карточке | до 30 | до 30 |
| Фон | нейтральный, чистый, контрастный товару | белый на главном, для одежды серый #f2f3f5 |
Цифры в таблице - это нижняя граница, а не ориентир для съемки. Снимать в минимально допустимом размере смысла нет: фотография большего разрешения проходит модерацию точно так же, зато у вас остается запас на кадрирование и на увеличение фото внутри карточки. Мы отдаем файлы в максимальном разрешении и отдельно готовим комплект под каждую площадку.
Разница по фону как раз тот случай, когда одним файлом обойтись не выйдет. Вайлдберриз принимает нейтральный фон, а Озон для одежды, обуви и аксессуаров просит серый оттенка #f2f3f5, причем главное фото там должно быть на белом. Один и тот же кадр приходится обрабатывать дважды. Подробный разбор требований обеих площадок собран на странице фотосъемка для Wildberries и Ozon.
Есть и деталь, о которой почти не пишут. В выдаче на карточку накладываются плашки со скидкой и значки акций, а они занимают углы кадра. Если важная деталь вещи уходит в самый край, в списке товаров покупатель ее просто не увидит, поэтому компоновку стоит держать чуть плотнее к центру.
Три формата кадра выглядят по-разному и решают разные задачи. Разница между ними не в красоте, а в том, попадет ли фотография на главное место в карточке.

На модели: подходит для главного фото, показывает посадку на фигуре

На невидимом манекене: тоже подходит для главного фото

Раскладка: только как дополнительный кадр, главным быть не может
Выбор между моделью и манекеном обычно упирается в бюджет и категорию товара. Модель показывает, как вещь сидит на человеке, и лучше работает на платьях, верхней одежде и всем, что продается через образ. Манекен дешевле и быстрее на большой партии базового ассортимента. Как устроен второй вариант, разобрали в статье про съемку на невидимом манекене, а про формат на модели - в материале о каталожной съемке одежды.
Фотография увеличивает то, что в жизни почти незаметно. Залом на рукаве, который не бросается в глаза на расстоянии вытянутой руки, на кадре превращается в тень поперек ткани. Катышки на трикотаже, белая нитка на черном джемпере, перекрученная лямка, замятый воротник - на фото все это читается лучше, чем вживую.
Часть таких вещей ретушь закрывает, но не любые и не бесплатно. Убрать нитку с чистого фона недолго, а вот восстановить фактуру ткани на месте глубокой складки - это уже отдельная работа, и на партии в полсотни артикулов она превращается в лишний день обработки. Дешевле отпарить вещь, чем потом рисовать ее заново.
Поэтому подготовка одежды к съемке - не формальность, а способ не переплачивать. Чем ровнее вещь приезжает в студию, тем меньше времени уходит на смену и тем меньше правок появляется после сдачи материалов.
Порядок действий одинаковый и для пяти вещей, и для партии в двести артикулов. Разница только в том, сколько времени займет каждый шаг.
Даже новая вещь из упаковки бывает с пятнами от транспортировки и складского хранения. Проверьте следы от утюга, разводы, пыль и ворс на темных тканях, следы примерки на светлых. На фото любое пятно видно лучше, чем на складе.
Этот шаг можно оставить нам, отпаривание входит в стоимость съемки. Если беретесь сами, помните: отпариватель лучше утюга, он не оставляет лоснящихся следов и работает вертикально, прямо на вешалке. Отдельного внимания просят швы, рукава, воротник и линия карманов. Синтетику отпаривают через ткань, иначе на ней остаются блестящие пятна, которые ретушь уже не уберет.
Срежьте торчащие нитки, снимите катышки машинкой, проверьте пуговицы и молнии. Бирки и ярлыки уберите внутрь или срежьте: на кадре они цепляют взгляд, а на главном фото карточки их быть не должно.
Для съемки на модели вещь берут в том размере, который сядет по фигуре, для манекена - в том, который держит форму без натяжения. Размер согласуем заранее, до того как вы соберете коробку: перебрать партию на месте дольше, чем договориться на берегу.
Каждый цвет - отдельный артикул, и снимать его нужно отдельно. Комплекты собирайте вместе, чтобы верх и низ не разъехались по разным коробкам. Если к образу нужны аксессуары или обувь, привозите их вместе с вещами.
Приложите перечень с названиями, цветами и количеством кадров на позицию. Без него на приемке легко перепутать похожие вещи, а вы потом не соберете файлы по карточкам. Как составить такой список, разобрали в материале про съемку по техническому заданию.
Обидная ситуация: вещи отпарили дома, сложили в пакет, довезли, а на съемке все начинается заново. Дорога до студии портит подготовку быстрее, чем склад.
Часть работы вам делать не нужно, она входит в стоимость съемки. Мы отпариваем изделия перед кадром, раскладываем артикулы по очереди, занимаемся базовой стилизацией и сверяем комплектность по вашему списку.
Съемка идет в Москве, вещи можно привезти самим или прислать доставкой. От вас требуется только чистая вещь нужного размера и перечень позиций. Все остальное - забота смены: свет, посадка, ракурсы, ретушь, цветокоррекция и кадрирование под требования площадок.
Готовые файлы отдаем за 48 часов. На больших партиях материалы передаем частями, чтобы вы начали заполнять карточки, не дожидаясь всей серии.

Детская линейка для карточек: ровная посадка вещи и чистый фон
Смена стоит одинаково независимо от того, сколько времени ушло на разбор коробок. Вот что чаще всего съедает часы, за которые можно было бы отснять еще десяток артикулов.
Плотные ткани после такой перевозки отпариваются долго, и первый час смены уходит не на съемку. На партии из тридцати артикулов это заметная потеря по времени.
Ярлык на видном месте - это брак кадра. Заметить его на съемке проще, чем потом убирать на ретуши, но перебирать всю партию на месте долго.
Когда в коробке лежат вещи разных размеров без пометок, каждую позицию приходится примерять заново. Согласованный заранее размерный ряд снимает эту возню.
Без перечня фотограф снимает по своему пониманию, а потом выясняется, что для части позиций нужны были другие ракурсы. Переснять партию дороже, чем составить список.
Минимум площадки - 700x900 пикселей при соотношении сторон 3:4. Цифра 900x1200, которая кочует по статьям, это рекомендация, а не требование. Снимать стоит с запасом: фото большего размера проходит модерацию так же, но остается место для кадрирования и для увеличения фото в карточке.
Да. Для одежды Вайлдберриз принимает главное фото на модели или на манекене. А вот плоская раскладка главной быть не может, она допустима только как дополнительный кадр.
Снять можно одной сменой, а обработать придется по-разному. Главное различие в фоне: Озон для одежды просит серый #f2f3f5, а главное фото на белом, Вайлдберриз принимает нейтральный. Мы отдаем два комплекта файлов, чтобы карточку не отклонили на модерации.
Чаще всего дело не в размере, а в содержании кадра. Вайлдберриз не пропускает логотипы и водяные знаки, бирки и посторонние предметы, маркетинговый текст про скидки, коллажи и товар в упаковке на главном фото. У Озона отдельно запрещены цены, контакты продавца и превосходные степени вроде «лучший».
Не обязательно, отпаривание входит в стоимость съемки и делается на смене. Важнее довезти вещи без новых заломов: на плечиках и в чехле, а не в пакете. Тогда подготовка займет минуты, а не первый час работы.
Каталожная съемка на модели - 40-60 артикулов, на невидимом манекене около 40, предметная съемка без модели - 80-100. Точная цифра зависит от товара: простой трикотаж идет быстро, сложный крой с подкладкой требует больше времени на посадку.
Посчитаем съемку под ваш ассортимент Пришлите список артикулов и скажите, на какие площадки идут карточки. Посчитаем количество кадров и стоимость до начала работы, смета после сдачи не меняется. Смотрите цены на все форматы съемки или переходите к примерам работ.