Каталожная съемка одежды: что это и как сделать карточку кликабельной
Кликабельность карточки на Wildberries и Ozon зависит не только от цены, но и от того, как отсняты фотографии: сколько ракурсов показано, совпадает ли цвет с реальным и нет ли на кадрах заломов ткани. Разбираем, сколько кадров нужно на один артикул для каталожной съемки и какие ошибки чаще всего портят карточку.
Что такое каталожная съемка одежды для маркетплейсов
Каталожная съемка - это фотографии одежды на живой модели: спереди, сзади, сбоку и отдельно детали, по которым видно качество ткани и швов. Такой набор кадров Wildberries и Ozon ждут в карточке товара, и по нему покупатель решает, подходит ли ему вещь.
От количества и качества этих кадров напрямую зависит, кликнет ли покупатель на карточку в общей выдаче и оформит ли заказ, а не вернет вещь после примерки. Разбираем, что влияет на этот результат, дальше в статье. Требования площадок к фото - на странице фотосъемка для Wildberries и Ozon, сама услуга с примерами - на странице каталожная съемка одежды.
Сколько кадров нужно на один артикул
Стандартный набор - 4-6 кадров на артикул: главный ракурс спереди, вид сзади, вид сбоку и один-два кадра деталей вроде фурнитуры, шва или фактуры ткани. Меньше четырех кадров - и у покупателя остаются вопросы, на которые он не находит ответа в карточке.
Сложные вещи нужно снимать подробнее. Костюм-тройка, вещь с необычным кроем или изделие с принтом требуют дополнительных ракурсов, иначе часть деталей просто не попадает в кадр. Простую базовую футболку можно закрыть тремя кадрами, а плащ с капюшоном и потайными карманами - без шести-семи ракурсов не обойтись.
- Главный ракурс - вещь целиком спереди, по этому фото решают, кликать ли по карточке
- Вид сзади - обязателен для верхней одежды, платьев и всего с деталями на спине
- Вид сбоку - показывает объем и посадку, особенно важен для верхней одежды и трикотажа
- Деталь - фурнитура, строчка, фактура ткани крупным планом, снимает вопросы о качестве
Количество кадров входит в цену за артикул, отдельно за дополнительный ракурс мы не берем. Полный прайс - на странице цены на фотосъемку.
Что влияет на кликабельность карточки
Три вещи чаще всего решают, задержится ли взгляд покупателя на карточке в общей выдаче маркетплейса или он пролистает дальше.
Однотонный фон без теней и засветов не отвлекает от товара - это одно из базовых требований самих площадок к карточке
Если на фото нет вида сзади или деталей, покупатель домысливает и часто решает не рисковать. Полный набор кадров снимает эти вопросы заранее
Когда цвет на фото и в жизни различается, покупатель либо не кликает, либо оформляет возврат после получения. Цвет контролируем по эталону на каждом кадре
Экономить на числе кадров ради небольшой скидки не всегда оправдано: карточка с неполным набором фото хуже показывает товар, а для одежды, где важна посадка, покупатель обращает на это внимание в первую очередь.
Частые ошибки в каталожной фотосъемке
Одни и те же ошибки на карточках повторяются у разных брендов и почти всегда снижают конверсию. Вот на что стоит проверить фото перед публикацией.
Заломы и складки на фото читаются как брак товара, даже если сама вещь в порядке. Отпаривать нужно прямо перед кадром, а не после доставки в студию
Одно фото спереди не показывает, как вещь сидит со всех сторон. Покупатель либо не кликает, либо заказывает и возвращает, не разобравшись в посадке
Заваленный горизонт и неровно висящая на модели вещь выглядят непрофессионально даже при хорошем свете. Проверяется на этапе съемки, а не в редакторе после
Без контроля по эталону камера и монитор могут показать оттенок, которого нет в реальности. Итог - возврат после получения, а не довольный покупатель
Проверить это на своих карточках просто: разложите фото своего товара рядом с карточкой конкурента по той же позиции. Если у конкурента больше ракурсов, четче цвет и чище фон - это может быть одной из причин, по которой покупатель кликает на его карточку, а не на вашу.
Когда каталожная съемка не лучший вариант
Каталожная съемка - лучший выбор, когда важно показать посадку вещи на фигуре. Но для части товаров есть форматы дешевле или точнее.
От 1000 рублей за кадр. Манекен на обработке убирают, остается объемная форма вещи. Подходит базовым позициям и белью
От 1500 рублей за артикул. Без модели, крупным планом на форме и деталях. Для аксессуаров, украшений, обуви отдельным кадром
От 7000 рублей. Не для карточки товара, а для образа бренда: соцсети, сайт, реклама. Работает на узнаваемость марки
Та же каталожная съемка, но несколько брендов снимаются в одну смену и делят стоимость студии и модели между собой
Если основной вопрос сейчас - какой формат выбрать под конкретный товар и бюджет, подробный разбор с критериями выбора есть в статье как выбрать формат съемки для маркетплейса. Здесь же - что делать, если каталожная съемка уже выбрана, но карточка все равно не набирает кликов.
Частые вопросы о каталожной съемке
Сколько кадров нужно для карточки на маркетплейсе
Стандартно 4-6 кадров на артикул: главный ракурс, вид сзади, вид сбоку и деталь. Для сложных вещей - костюмов, изделий с принтом или необычным кроем - ракурсов нужно больше, для базовой футболки хватит и трех.
Что чаще всего снижает кликабельность карточки
Мятая ткань на фото, слишком мало ракурсов, неровный кадр и цвет, который не совпадает с реальным. Все четыре ошибки повторяются у разных брендов и проверяются на этапе съемки, а не после публикации карточки.
Нужно ли переснимать, если цвет на фото не совпадает с реальным
Да, это стоит исправить до публикации карточки. Несовпадение цвета - частая причина возврата после получения: покупатель ожидал один оттенок, а получил другой. Цвет контролируем по эталону на этапе цветокоррекции, отдельно этот пункт не оплачивается.
Чем каталожная съемка отличается от предметной
Каталожная снимается на живой модели, и покупатель видит посадку вещи на фигуре. Предметная - без модели, крупным планом на форме и деталях, она дешевле и быстрее. Для одежды, где важно, как вещь сидит, предметная съемка не подходит: по разложенной на столе футболке невозможно понять длину рукава и посадку по плечам.
Работаете ли по техническому заданию Wildberries и Ozon
Да, снимаем строго по требованиям площадок: фон, ракурсы, кадрирование, соотношение сторон. Поэтому карточки проходят модерацию с первого раза. Если у вас есть собственное техническое задание, работаем по нему, а если его нет, поможем составить.
Как понять, что фотографий на карточке достаточно
Если после просмотра всех кадров у покупателя не остается вопросов о том, как вещь сидит, из чего она сделана и как выглядит с разных сторон - фотографий достаточно. Если для этого приходится открывать описание, кадров не хватает.